新規登録

FAQ

よくある質問

12件の質問を表示しています

はじめ方・アカウント

会員登録には何が必要ですか？

メールアドレスなど、登録画面に表示される必要事項をご用意ください。登録後はプロフィールを設定するとスムーズに利用できます。

ログインできないときはどうすればよいですか？

入力内容と通信環境をご確認ください。解決しない場合は、お問い合わせから状況をお知らせください。

プロフィールは後から変更できますか？

マイページからいつでも変更できます。公開される内容を確認してから保存してください。

マッチング・チャット

どうすればチャットを始められますか？

マッチングが成立すると、チャット一覧から相手との会話を始められます。

送信したメッセージを取り消せますか？

送信後の扱いはチャット画面の案内をご確認ください。大切な内容は送信前に見直してください。

不快なメッセージを受け取った場合は？

返信を控え、必要に応じてお問い合わせから運営へご連絡ください。安全のため、個人情報は送らないでください。

トークン・お支払い

トークンはどこで購入できますか？

メニューの商品一覧から購入できます。商品内容と必要金額を確認してお手続きください。

購入したトークンは何に使えますか？

チャット内のギフトなど、サービス内の対象機能に利用できます。

支払いが完了したか分かりません。

連続して購入操作をせず、購入履歴をご確認ください。反映されない場合はお問い合わせください。

安心・各種設定

通知を変更できますか？

通知設定ページから、受け取りたい通知や端末の設定を変更できます。

退会したい場合はどうすればよいですか？

マイページ内の案内をご確認ください。手続き前に、保有情報や利用中のサービスについてご確認ください。

困ったときはどこへ連絡すればよいですか？

ヘッダーの「お問い合わせ」からご連絡ください。内容を確認後、運営よりご案内します。