安心してご利用いただくために

推しマッチングでは皆さまに安心して交流を楽しんでいただけるよう、
チャットの確認や通報・ブロック機能などの安全対策に取り組んでいます。

チャットの運営確認

通常会員から推し会員へのチャットのうち、運営確認の対象となるメッセージは、内容を確認し、承認後に相手へ表示します。確認は安全確保に必要な範囲で行います。チャット内容の取扱いは、プライバシーポリシーをご確認ください。

チャットの運営確認のイメージ

違反・悪質行為への対応

利用規約に反する行為や悪質な利用が確認された場合は、状況に応じてメッセージの削除やアカウントの利用停止等を行います。こうした対策によっても、すべてのトラブルを防げるわけではありません。個人情報の共有や送金の要求には十分ご注意ください。

違反・悪質行為への対応のイメージ

通報機能

個別チャットのメニューから、理由や状況を添えて通報できます。運営が内容を確認し、必要な対応を検討します。通報だけでは相手はブロックされないため、やり取りを止めたい場合はブロックもご利用ください。

身の危険を感じるなど緊急の場合は、運営の回答を待たず警察等へ連絡してください。その他のご相談は、お問い合わせフォームでも受け付けています。

通報機能のイメージ

ブロック機能

個別チャットのメニューから相手をブロックし、本サービス内のメッセージのやり取りを制限できます。不安や負担を感じたときは、無理にやり取りを続けずご利用ください。外部のSNS等での連絡は、それぞれのサービスでブロック等の対応を行ってください。

ブロック機能のイメージ